Una experiencia a nivel internacional para Lazarillo, que ya ha habilitado diversos espacios donde la accesibilidad y el conocimiento son objetivos principales.
Por Daniel López
Quizás para muchos esta sea una fecha que pasa más bien desapercibida, sin embargo la importancia de cada 18 de Mayo como Día Internacional de Los Museos es un evento que debiera llamar nuestra atención. No sólo por lo que significa el fomentar una sociedad más culturizada, sino también porque abrir este tipo de espacios a una mayor diversidad de personas cobra aún más relevancia en un mundo que a diario busca respuestas.
Fue en 1977 cuando el Consejo Internacional de Museos, en coordinación con distintas organizaciones ligadas al ámbito de la cultura y la investigación, dieron vida a una instancia a través de la cual las personas pudieran situarse en diferentes periodos históricos del mundo. Temáticas como arte y pintura, literatura, escultura y hasta la música hoy forman parte de recintos cada vez más amigables, donde quienes los visitan pueden recorrer libremente sus instalaciones y vivir grandes experiencias.
Nuevos Espacios
En Chile, donde Lazarillo inició , varias instituciones tanto públicas como privadas se han vinculado para ampliar el horizonte cultural de personas en situación de discapacidad visual, pero también de quienes viven con movilidad reducida y deben desplazarse en sillas de rueda o bastones.
Y es precisamente este grupo de personas el que vive frecuentemente las consecuencias de lidiar con accesos limitados, de ahí la trascendencia que tienen los vínculos establecidos por Lazarillo habilitando sistemas de ruteo y geolocalización, navegación interna y descripciones temáticas en algunos casos.
Para Jonathan Taivo, director del área de Operaciones de Lazarillo, uno de los grandes hitos fue dotar de accesibilidad al Museo de la Memoria en Chile, cuando la aplicación recién se ponía en marcha. Este centro cultural retrata en forma muy detallada la historia política y social de las últimas décadas, por lo que su implementación pasó a convertirse en uno de los mayores desafíos en 2017.
“Llevábamos muy poco tiempo funcionando y en ese entonces estábamos explorando como Lazarillo pudiera ser útil en un museo, pero a los directores les interesó mucho nuestro trabajo y lo que significaba también para las personas ciegas al momento de desplazarse, entonces comenzamos esta aventura que nos ha hecho ganar una gran experiencia como equipo”, comenta Jonathan.
De igual manera, junto a otras empresas se habilitaron nuevas herramientas como líneas podotáctiles y sistemas de información con lenguaje de señas para personas sordas, todo a partir del desempeño y la utilidad que día a día transformaron a este recinto en un ícono de la inclusión cultural para Chile.
Sobre este punto también se refirió el CEO y fundador de Lazarillo, René Espinoza, para quien el interés mostrado por las agrupaciones culturales en torno a accesibilizar estos recintos es una gran motivación.
“Explorar con museos y usuarios finales no ha permitido generar una solución efectiva para ambas partes y hoy nos tiene desarrollando varios proyectos en lugares donde la cultura es parte de la vida de todas las personas”,explica René.
Nuevos escenarios
En 2020 y a pesar de la pandemia que afecta al mundo, Lazarillo comenzó la habilitación del Museo Árabe de Arte Moderno (Mathaf). Es un espacio tradicional de la cultura situado en Qatar, donde Lazarillo trabaja actualmente desarrollando un proyecto luego de ganar un concurso organizado por Mada Accessibility.
Jonathan Taivo, director de Operaciones de Lazarillo destacó el significado que tiene para los qataríes y para el turismo de ese lugar el contar con un museo abierto, reforzando nuevamente un concepto inclusivo que se pone en práctica más allá de cualquier frontera.
“El museo tiene diferentes tipos de manifestaciones artísticas, tanto estables como itinerantes”. “Entonces nuestro trabajo se enfocó hacia las muestras permanentes, donde hemos impulsado la descripción de obras con toda su información, además de la navegación por sus dependencias y la geolocalización que permite ubicar el Mathaf con más facilidad”, señala Jonathan.
Una tarea arduay constante para el equipo de Lazarillo, que describe y configura un panorama donde la cultura y sus distintas manifestaciones buscan el lugar que merecen.
Y por cierto, desafíos para miles de usuarios cuya búsqueda de nuevas experiencias exige al mundo entero procesos inclusivos a toda escala, más humanos y con un acceso democratizado al conocimiento y la cultura.
Otra herramienta llamativa y que surge como una gran posibilidad son los tours virtuales, como el que está disponible en la app Lazarillo y que invita a recorrer el Museo Regional de la Araucanía, situado en Chile. Los usuarios pueden ingresar encontrar al museo por categoría, en el buscador, por una noticia publicando un lanzamiento en la sección de noticias permitiendo que la persona se entere y encuentre el museo fácilmente.
En relación con las funcionalidades que hemos habilitado para diversificar la oferta a nuestra comunidad de usuarios y también de partners ligados al ámbito de la cultura, existe la alternativa de adecuar los recorridos virtuales con varios tipos de idioma. Con esto podemos garantizar accesibilidad y usabilidad más allá del lenguaje, abriendo nuevas posibilidades para que también la cultura sea un gran referente en temáticas de inclusión.
En la práctica esto quiere decir que, si una persona visita de forma presencial o remota un museo previamente dotado con la tecnología de Lazarillo, podrá revisar los contenidos en un formato amigable y bajo estándares de accesibilidad probados.
Así enfocamos nuestro trabajo, introduciendo soluciones acordes al contexto en el que hoy nos movemos, pero también potenciando a Lazarillo para que el fin de las restricciones y el regreso a la normalidad nos encuentren aún más fortalecidos.
Finalmente, te recordamos que existen múltiples formas de implementar dichas ideas, las que puedes conocer visitando el sitio web de Lazarillo, tomando contacto con nuestros desarrolladores y contribuyendo a ampliar el horizonte de millones de personas en todo el mundo.
