Recientemente lanzamos un ciclo de webinars sobre accesibilidad, que abrió junto a hotel Taimar para dar a conocer un proyecto de gran alcance en el turismo global, y con el que personas con discapacidad podrán disfrutar de este bello resort en la isla de Fuerteventura.
Cuando hablamos de turismo accesible inmediatamente nos imaginamos una playa con rampas, y personas con algún problema de movilidad disfrutando del entorno, panorama ideal aunque no necesariamente real. Pero el concepto va mucho más allá, porque además de la adecuación de espacios físicos también supone otros cambios primordiales, como la disposición de quienes trabajan prestando este tipo de servicios y que muchas veces no saben cómo reaccionar frente a un usuario de silla de ruedas, o a una persona ciega que necesita conocer lo que hay a su alrededor.
Y este es el punto clave que hace más de un año decidió abordar el equipo de hotel Taimar, ubicado en la isla de Fuerteventura en la costa española, zona de Canarias. Luego de adjudicarse varios fondos y proyectos, los directivos de este hermoso centro turístico no sólo invirtieron en restaurar sus instalaciones, sino también le dieron un valor agregado al dotarlo con características que lo hacen ser pionero en el mundo abriendo sus espacios a personas con necesidades específicas de accesibilidad.
Cómo Hotel Taimar ha Transformado el Turismo
Rubén Montesdeoca, uno de los dueños del hotel, contó que su principal motivación para generar este cambio es visualizar el turismo como una experiencia que todas las personas, sin importar su condición física, tienen derecho a vivir.
“Convertimos este espacio en un lugar donde las personas pueden descansar, vivir experiencias inolvidables y recibir un servicio de gran categoría, más allá de si tienen o no algún tipo de discapacidad”.
Entonces, nos encontramos con un sitio que posee 13 habitaciones geolocalizadas y con audiodescripción gracias a la app Lazarillo, lo que permite a usuarios ciegos conocer todo lo que hay en su entorno con mensajes en sus teléfonos, y en tiempo real.
La misma aplicación también ayuda a usuarios con movilidad reducida a identificar rutas accesibles, gracias a lo cual logran desplazarse con más facilidad dentro de las instalaciones.
Algo muy divertido también es el acceso a piscinas y al bar, donde la aplicación da la bienvenida a los usuarios con audioguías, y les cuenta sobre los cocteles disponibles para beber mientras disfrutan del lugar.
Por qué Invertir en un Turismo más Accesible e Inclusivo
Cada año y sólo en América Latina, más de 100 millones de personas con diferentes tipos de discapacidad buscan alternativas para viajar y relajarse. Por eso es fundamental que tanto el transporte, como los sitios de hospedaje y de entretención, restaurantes y tiendas, vean este detalle como una gran inversión para conquistar a nuevos públicos.
Y en Europa la cifra aumenta mucho más, sobrepasando los 600 millones de personas con requerimientos de accesibilidad que se desplazan para descansar y pasar sus días libres. No obstante, este número incluso podría triplicarse, ya que por cada usuario con discapacidad en el turismo, se pueden sumar dos o más acompañantes que de igual forma son consumidores de los servicios.
¿Qué Esperas para hacer Realmente Accesible tu Centro Turístico?
Así como hotel Taimar, tienes hoy la posibilidad de brindar a tus clientes una máxima experiencia de bienestar junto a Lazarillo. Para esto disponemos de dos plataformas que conectan con todas las necesidades de quienes te visitan, utilizando tecnologías de vanguardia.
MapVX, es una Plataforma de Mapas Digitales Interactivos y 100% personalizables, que ofrece múltiples capas de información como ubicación de lugares, horarios de atención, ofertas y accesibilidad según tus requerimientos.
Estas cartografías digitales se pueden vincular a sitios web, kioscos digitales y aplicaciones móviles, con lo que tus clientes obtienen mucha información al instante y en la palma de su mano.
Y la App Lazarillo global, que ayuda a personas ciegas y con baja visión a orientarse de manera inteligente por medio de audioguías en sus dispositivos móviles, también gracias a los mapas de MapVX.
No te quedes sin conocer estas nuevas herramientas digitales y supera a tu competencia en grandes hitos de movilidad e inclusión. Para eso te estaremos esperando en el Sitio Web de MapVX www.mapvx.com donde puedes descubrir un mundo de alternativas.
Y si quieres enfocarte en acceso universal para usuarios con discapacidad visual, entra al Sitio Web de Lazarillo y contáctanos para mostrarte cómo funciona.
Si te perdiste nuestro webinar con hotel Taimar puedes Revisarlo Aquí cuando quieras.
Te invitamos a seguir nuestras redes sociales y canales de difusión, porque pronto vienen nuevos webinars gratuitos sobre accesibilidad en universidades, bancos y centros comerciales, donde vamos a mostrarte todas las soluciones que podemos implementar para que quienes te visitan sólo piensen en volver siempre.
