Resumen
La plataforma de mapeo accesible permitirá a los usuarios hacer rutas con la app Lazarillo en sucursales de ProVida, compañía de MetLife, entregándoles también guías de audio y orientación precisa cuando se desplacen por diferentes puntos de interés en las oficinas.
La plataforma de mapeo accesible permitirá a los usuarios hacer rutas con la app Lazarillo, entregándoles también guías de audio y orientación precisa cuando se desplacen por diferentes puntos de interés en las oficinas.
Abrir cada día nuevos espacios donde no existan barreras para que todas las personas accedan a ellos, es un desafío que continúa y que recientemente llevó al equipo Lazarillo a implementar sus tecnologías en dependencias de AFP ProVida, compañía de MetLife, en Chile.
Puntualmente, la sucursal ubicada en avenida Providencia 1126, a la altura de la estación Manuel Montt del Metro de Santiago, fue la escogida para iniciar un plan de habilitaciones que próximamente llegaría a más centros de atención.
Así, para los más de 3 millones de afiliados que mantiene ProVida, Lazarillo y su plataforma de mapeo digital accesible implementaron el sistema de navegación interior en dicha oficina, además de geolocalizarla.
Gracias a esto, usuarios con y sin discapacidad tendrán la posibilidad de llegar a la sucursal de ProVida haciendo una ruta desde su ubicación con la app Lazarillo, recibiendo guías de audio y una exploración constante de su entorno mientras se desplazan.
Ya en el interior, podrán recorrer módulos de atención, oficinas administrativas y baños, recibiendo instrucciones por voz en sus teléfonos móviles.
Cómo Mejorar la Autonomía de Personas Ciegas con Espacios Físicos Amigables
ProVida es la primera AFP en Chile que se atreve a innovar en temas de acceso universal, integrando las tecnologías de vanguardia que posee Lazarillo. Para René Espinoza, Ceo y Cofundador, esta es una tremenda oportunidad para mejorar la calidad de vida a miles de personas con espacios físicos verdaderamente amigables.
Hoy, junto a ProVida estamos celebrando el lanzamiento de la primera sucursal inclusiva de la industria para aquellas personas que viven con alguna discapacidad visual o movilidad reducida. Esto refleja un gran compromiso por avanzar en hacer de nuestro país un mejor lugar para todos, abriendo oportunidades de desarrollo y más autonomía para millones de afiliados a esta AFP”.
Para Santiago Donoso, Gerente General de ProVida, la idea de mejorar cada día la experiencia de usuarios a través de una atención integral y más personalizada, es uno de los objetivos principales de la compañía.
“Estamos muy felices de ser la primera administradora en la industria en implementar mapas de geolocalización en nuestras sucursales, para brindar una mejor accesibilidad y experiencia a nuestros afiliados y pensionados. A través de esta plataforma inteligente, nuestras instalaciones sin duda serán espacios más amigables para quienes nos visiten”.
Funciones de la App Lazarillo Disponibles
Dentro de la aplicación, en la pestaña de Lugares Accesibles está el perfil ProVida AFP. Al abrirlo, las personas encontrarán la dirección de la sucursal, puntos de interés, canales de contacto y la opción de simular la ubicación, lo que permite explorar dicho entorno en tiempo real, como si la persona estuviera ahí.
Pero lo más importante, es que tendrán la alternativa de comenzar una ruta desde su posición actual hasta la oficina, ya sea en transporte público o caminando, y una vez dentro desplazarse por las instalaciones con mayor facilidad.
LazarilloApp también permite guardar esta ubicación en Favoritos, permitiéndote utilizarla cada vez que la necesites.
Qué son las Capas de Información
En el último tiempo Lazarillo ha perfeccionado notablemente sus tecnologías, como la plataforma de mapas digitales MapVX que sus desarrolladores crearon para entregar múltiples capas de información en sitios tan diversos como centros comerciales, aeropuertos y universidades, entre otros lugares.
Y una de esas capas es precisamente la accesibilidad, que nutre con una amplia base de datos a la aplicación Lazarillo, facilitando la elaboración de cartografías digitales que pueden transformarse en la mejor solución para atraer y recibir a nuevos clientes en tus espacios físicos.
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