Junto con crear una aplicación de orientación inteligente para usuarios con discapacidad visual, recientemente la empresa lanzó un sistema de mapeo digital que busca elevar a otro nivel la forma en que millones de personas interactúan con productos y servicios.
Una transformación innovadora que está disponible para centros comerciales, aeropuertos, resorts, universidades, centros médicos, entre otras industrias,, otorgando a los usuarios múltiples capas de información para facilitar su experiencia de compra y navegación por diversos entornos, algo que podrás conocer en este blog.
“Mejorar notablemente la calidad de vida de quienes poseen alguna discapacidad visual”. Fue el principio que hace ya 8 años impulsó la creación de LazarilloApp, una solución tecnológica que hoy está presente a nivel global, y que impacta positivamente en el desarrollo de miles de personas mientras se desplazan por diferentes lugares.
Una idea que su actual CEO y Co Founder, René Espinoza, proyectó desde Chile acompañado de un pequeño equipo de desarrolladores hace poco más de 8 años.
Hoy, sin embargo, lo que comenzó como una startup de innovación tecnológica ha expandido sus soluciones a más mercados en distintos países de América y Europa. Tecnología que está respaldada por una gran comunidad de usuarios y seguidores a nivel internacional, y con 46 mil ubicaciones incluidas en su Plataforma de Mapeo Digital que entrega soporte a numerosos clientes.
Y es que, actividades tan comunes y cotidianas como ir a comprar al mall, abordar un vuelo o el transporte público, o encontrar tu salon de clases en la universidad, o simplemente dar un paseo por la ciudad, han dejado de ser una experiencia estresante para usuarios de todo el mundo gracias a esta novedosa herramienta digital, fortaleciendo su autonomía e independencia.
Soluciones de Mapeo Digital
Para que esta aplicación pueda orientar simultáneamente y de forma gratuita a todos quienes la utilizan, Lazarillo ha creado una plataforma de mapeo digital que cuenta con diversas capas de información. Y precisamente una de ellas es la accesibilidad, configurada en la propia app Lazarillo con funciones clave como posicionamiento, geolocalización y navegación interior en los lugares donde se implementa.
La plataforma es MapVX, un soporte capaz de actualizar información dinámica en tiempo real de los sitios mapeados. Así mismo, es posible nutrirla con muchas capas de información según los requerimientos de quienes la contratan, lo que pasaremos a contarte más adelante.
Cómo Funciona LazarilloApp
Cuando los administradores de un espacio físico despiertan su interés por abrirse a nuevos públicos, una aplicación móvil complementada por sistemas de mapeo digital integrales es el complemento perfecto.
El mejor ejemplo es LazarilloApp, que hoy proporciona a más de 350 mil usuarios información de posicionamiento actual, ubicaciones de interés por categorías en su pantalla de exploración, más la posibilidad de hacer rutas con indicaciones paso a paso entre dos puntos y guardar los destinos de uso más frecuente en el item de Favoritos.
Todo esto gracias a guías de voz en tiempo real, las que se pueden configurar de acuerdo a las preferencias de cada persona, y que llegan directamente a su dispositivo móvil cuando la aplicación está abierta en modo Exploración, e incluso en segundo plano.
Y para que el funcionamiento sea óptimo, sólo es necesario contar con un smartphone con sistema operativo Android o IOS con un servicio de internet habilitado, los permisos de ubicación gps configurados en “siempre” para la app, además del bluetooth y wifi activados para aprovechar al máximo la navegación interior en lugares donde esté implementada.
Por qué es Importante la Accesibilidad Universal
Cuando espacios abiertos o cerrados son fáciles de recorrer, y además se potencia la usabilidad de estos, automáticamente aumenta el interés de las personas por conocerlos y saber qué ofrecen.
Las apps de mapeo digital como Lazarillo, son fundamentales a la hora de transformar tus sitios y hacerlos amigables, porque contribuyen a generar experiencias de movilidad seguras y más autónomas, reduciendo la incertidumbre en personas que con frecuencia deben afrontar episodios muy complejos a la hora de acceder a servicios y productos.
Con más accesibilidad potencias tu marca y la haces más visible, generando mayor confianza hacia todo lo que ofreces, junto con una mayor fidelización de públicos.
MapVX Trae el Futuro a tu Empresa con Mapas Digitales
Si antes ya mencionamos a LazarilloApp, y sus múltiples opciones de navegación para personas ciegas, sabemos que la movilidad es un concepto amplio y que abarca un gran universo de información dinámica.
Por eso ahora te hablaremos sobre MapVX, una plataforma de mapeo digital que ya cuenta con 46 mil ubicaciones geolocalizadas en sus registros, y que entrega un soporte continuo para gestionar de mejor manera dicha información.
Qué Prefieren los Compradores
Es cierto que uno de los grandes cambios que dejó el confinamiento global por Covid 19, fue la forma en que realizamos nuestras compras.
En este tiempo muchas personas optaron por los e-commerce para adquirir productos y contratar servicios, en desmedro de visitar los centros comerciales. Y así, probablemente por temor a los contagios y las medidas de confinamiento, las compras virtuales tomaron fuerza y los minoristas debieron adaptarse rápidamente a este nuevo escenario, lo que finalmente se convirtió en una dura competencia para las compras presenciales versus el comercio y las tiendas online.
Sin embargo, la tarea no es necesariamente imposible cuando el objetivo es atraer nuevamente a los visitantes. Idealmente se debe otorgar un servicio integral, donde la comodidad de los consumidores comienza desde que ingresan a los centros comerciales, buscan los productos y/o servicios que desean, y todos los datos sobre ofertas más eventos y horarios que esté disponible.
Si a esto sumamos capas de información perfectamente seleccionadas y ordenadas en directorios digitales optimizados, a los que cada visitante pueda acceder de forma intuitiva desde la pantalla de su móvil, en quioscos digitales o apps vinculadas al comercio, la experiencia se convierte en algo que todos querrán vivir una y otra vez.
En resumen, si tienes la idea de potenciar lugares físicos como centros comerciales, aeropuertos y universidades, MapVX es el sistema de mapas que debes conocer e implementar. No sólo por el novel de personalización que ofrece para cada industria, sino además porque este salto innovador y tecnológico atraerá sin duda una mayor cantidad de públicos interesados en conocer tu oferta.
Beneficios de Implementar MapVX
Tanto los sitios web, apps de compras online, como también las redes sociales y otros canales de información digital, hoy permiten a los usuarios buscar múltiples alternativas a la hora de comprar o contratar un servicio y/o producto que les genere interés, todo desde la comodidad de su hogar.
Comparar precios y elegir el más conveniente, o encontrar distintas promociones sobre un mismo artículo, por ejemplo, pueden hacer la diferencia entre un consumidor que vuelva buscando lo que tienes para ofrecer, y otro que simplemente no quiera saber más de ti.
Pero, estas opciones ya no son exclusivas sólo de los e-commerce, gracias a recursos como los mapas digitales de MapVX que te ayudan a elevar notablemente el nivel de experiencias de todos tus compradores a categorías más altas, convirtiéndolas en momentos inolvidables.
Esto significa que, cuando visiten tus espacios mapeados con MapVX, podrán disfrutar de una navegación fácil e intuitiva por todas tus instalaciones, ubicando con mucha precisión el lugar exacto al que desean llegar, y conociendo cada una de las ofertas y eventos a un sólo clic y en tiempo real.
Además, por medio de esta herramienta obtendrás métricas absolutamente necesarias para conocer y evaluar el comportamiento de tus clientes, y así ofrecerles alternativas más personalizadas a medida que aumentan sus visitas.
- Búsquedas avanzadas y servicios más inmediatos.
- Directorio digital de todos tus productos y servicios.
- Información en tiempo real de rutas y ubicaciones.
- Análisis de comportamiento de tus clientes.
Toda la información que necesitas está en el Sitio de MapVX que puedes visitar cuando quieras.
De igual forma nos puedes enviar un Correo Electrónico solicitándonos más información.
Conclusión
A partir de hoy, si quieres diferenciarte de tu competencia con un servicio integral donde tus clientes puedan orientarse con más eficiencia en espacios abiertos y cerrados, mejorar notablemente la batería de opciones que vas a ofrecerles, y además entregarles accesibilidad universal mediante aplicaciones móviles como LazarilloApp, sólo debes conocer nuestras plataformas de mapeo digital y asistencia para personas con discapacidad que ya están disponibles en todo el mundo.
Puedes agendar una Demo Gratuita donde te explicaremos cómo nuestras tecnologías pueden beneficiar tu empresa..
Atrévete a innovar con las tecnologías de Lazarillo, que llevarán tu gestión de clientes a un nivel más avanzado en movilidad, información y accesibilidad universal.
