Generar una apertura real de sitios como aeropuertos, centros comerciales o espacios de entretención, significa estar a la vanguardia de lo que cada cliente exige hoy para cubrir una amplia gama de necesidades.
Entonces, configurar entornos más accesibles para personas ciegas puede diferenciar a tu marca o servicio de aquellos que sencillamente no toman en cuenta dicho aspecto, algo que te explicaremos en este blog.
Actualmente muchos insisten en hablar del “mundo de las personas con discapacidad visual”, como si se tratara de un planeta o forma de vida distinta a la que vivimos todos.
Y es que el problema, más allá del sólo concepto empleado para intentar describir el panorama que millones de personas con discapacidad visual enfrentan, radica en seguir perpetuando un modelo que únicamente excluye y anula oportunidades a un gran sector de la población.
Si llevamos esto a situaciones tan comunes como visitar un centro comercial para ir de compras, coger un vuelo en el aeropuerto o vivir una experiencia inolvidable en un sitio de diversión, podremos advertir la creciente necesidad de contar cada día con más lugares accesibles para personas ciegas y que verdaderamente fomenten su inclusión.
Qué Barreras Impiden a un Lugar ser Accesible para Personas Ciegas
Si queremos que cualquier espacio físico se transforme en un lugar accesible para personas ciegas, debemos comenzar identificando las principales barreras que impiden este objetivo.
Por ejemplo, si en el entorno físico no existen recursos como superficies podotáctiles en el piso, o una señalética clara y legible que oriente debidamente a usuarios de bastón guía, su autonomía al desplazarse estará directamente comprometida y generará innumerables dificultades.
Instalar señalética Braille en puertas de oficinas, áreas de atención, servicios higiénicos y ascensores, es otra manera de hacer que una persona ciega se oriente con mayor facilidad y de forma segura, lo que automáticamente reducirá su ansiedad y frustración de no saber con exactitud donde se encuentra.
Otro aspecto no menos importante, dice relación con los conocimientos que tu personal posee sobre atención inclusiva. Saber cómo entregar indicaciones de forma precisa, con explicaciones fáciles de comprender y evitando términos como “más acá” o “más allá”, los que sencillamente no sirven para orientar a una persona ciega o con baja visión, es una buena práctica que no debes olvidar.
A este conjunto de alternativas se suman las tecnologías asistivas presentes en aplicaciones móviles como Lazarillo, Que a través de un sistema de mapas integrados permite a sus usuarios recibir información e instrucciones para desplazarse entre distintos puntos.
Posicionamiento actual, exploración de lugares cercanos, navegación interior por medio de beacons configurables para localizar zonas estratégicas, y una amplia gama de funcionalidades disponibles de manera gratuita, son parte de la oferta que esta app ha creado y que actualmente utilizan más de 300 mil personas en todo el mundo.
Cómo crear Lugares Accesibles para Personas Ciegas
En el ecosistema de la inclusión, diversas herramientas como las tecnologías pueden ser grandes aliadas si tu deseo es transformar espacios en los que cualquier persona se sienta cómoda, garantizando recorridos seguros gracias a la información detallada que puedas proporcionar.
Existen las tecnologías asistivas presentes en aplicaciones móviles como Lazarillo, Que a través de un sistema de mapas integrados permite a sus usuarios recibir información e instrucciones para desplazarse entre distintos puntos.
Posicionamiento actual, exploración de lugares cercanos, navegación interior por medio de beacons configurables para localizar zonas estratégicas, y una amplia gama de funcionalidades disponibles de manera gratuita, son parte de la oferta que esta app ha creado y que actualmente utilizan más de 300 mil personas en todo el mundo.
Lazarillo integra mapas digitales personalizables, que hacen posible una configuración acorde con tus necesidades si lo que buscas es entregar un servicio 100% inclusivo.
Cuando los usuarios abren la app encuentran múltiples visualizaciones de exploración, junto con su ubicación actual y rutas accesibles que se generan desde sus propios dispositivos móviles con instrucciones por voz.
También tienen la opción de guardar en la pestaña de Favoritos los sitios que visitan con más frecuencia, lo cual les permite optimizar sus recorridos y tiempos de desplazamiento.
Así mismo, si zonas como aeropuertos o centros comerciales implementan este tipo de tecnología, las personas con discapacidad tendrán una mayor libertad e independencia al momento de buscar accesos, puertas de embarque y tiendas, algo que incluso es posible implementar en espacios abiertos que cuenten con nuevos servicios.
Beneficios de los Lugares Accesibles para Personas Ciegas
¿Has pensado cómo harías para tomar un vuelo al ir de vacaciones o comprar tu ropa favorita si tuvieras discapacidad visual?
Cada día millones de personas, independiente de su condición física o sensorial, adquieren nuevas herramientas con las que pueden desarrollar múltiples actividades como abordar un avión, e ir de vacaciones al destino que siempre han soñado.
En áreas como el turismo, por ejemplo, sólo en América Latina más de 150 millones de personas en esta situación se desplazan anualmente por diversas razones. Trabajo, motivos personales o simplemente por placer, hacen que aumente cada día el flujo de usuarios con necesidades por las principales terminales aéreas de la región.
Entonces, dotar a estos espacios con tecnologías como las que ofrece LazarilloApp es sin duda un gran acierto a la hora de abrirte a nuevos públicos.
Conclusión
En efecto, este es el impulso que actualmente experimentan comercios, bancos y áreas de tránsito de viajeros a la hora de convertirse en lugares accesibles para personas ciegas, lo que posiciona a tu marca o servicio en una oferta elevadamente atractiva.
Al implementar Lazarillo no sólo generas más oportunidades de movilidad para personas ciegas, sino también otorgas un valor agregado a la oferta que ya tienen tus servicios, masificando sus ventas, alcances e impactos positivos en el desarrollo de tus clientes.
Y es que, cuando existen lugares accesibles para personas ciegas se fortalecen entornos verdaderamente inclusivos, lo que a su vez genera grandes niveles de expectativas tanto para quienes requieren accesibilidad, como para quienes pueden proporcionarla y abrir sus espacios a más visitantes.
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