Se han geolocalizado las tres sedes principales y otros centros deportivos, que los usuarios podrán recorrer utilizando gratuitamente guías de voz y mapas con información en sus dispositivos móviles.
Lazarillo Comunicaciones
En pleno desarrollo está hoy la edición de los juegos deportivos Santiago 2023, un evento continental que reúne a destacados competidores de diversas disciplinas y en diferentes ciudades de Chile. La actividad se divide en dos secciones. Primero los juegos convencionales inaugurados el pasado 20 de octubre, a los que se suman los Parapanamericanos, donde se medirá el desempeño de los deportes adaptados y cuyo inicio está programado para el próximo 17 de noviembre.
Entonces, una gran competencia supone una organización que debe plantearse desafíos, como por ejemplo la accesibilidad en centros deportivos y en el transporte de personas, ejes fundamentales para esta cita de alcance mundial.
Tecnologías de Apoyo
Está claro que para una persona en situación de discapacidad no es fácil desplazarse en la ciudad. Sin embargo, gracias a la geolocalización y mapas digitales e interactivos implementados por Lazarillo en centros deportivos como Parque Estadio Nacional,Parque Peñatolén y Centro de Entrenamiento Olímpico, se resuelven temas de acceso para deportistas y el público que acude a los espectáculos. Estos mapas facilitarán la orientación de miles de personas, generando rutas desde su ubicación actual hacia cualquier destino deseado, proporcionando un listado completo de las instalaciones deportivas, edificios y comodidades disponibles en estas sedes, accesibles tanto en versión web como en dispositivos móviles.
Para acceder a los mapas en versión web, las personas simplemente deberán escanear con sus teléfonos móviles los códigos QR de Lazarillo disponibles en el lugar, lo que les permitirá visualizar rutas para el público y rutas adaptadas para aquellos con movilidad reducida.
Además, Lazarillo proporciona guías de voz en tiempo real y orientación interior con una una interfaz amigable en su aplicación móvil, diseñada para que personas con discapacidad visual puedan desplazarse de manera más autónoma, accediendo a edificios y otros servicios esenciales con facilidad.
Pero ¿Cómo llegamos a ser parte de este gran evento deportivo?
Por medio de la Corporación Regional de Desarrollo del Gobierno de Santiago, la organización de los Panamericanos y Parapanamericanos Santiago 2023 conoció nuestro trabajo. Desde ahí se articuló una gestión de equipos, que nos mantuvo durante los últimos meses ocupados en cumplir este desafío.
Un proyecto que también se concreta gracias a la participación de otros actores, como el Banco
de Desarrollo para América Latina y el Caribe, quienes también han confiado en los recursos multiplataforma con que hoy contamos para enfrentar esta gran misión. Algo que destaca Alejandro Arellano, director de Nuevos Negocios en Lazarillo y quien además es deportista paralímpico.
«Muchas veces la infraestructura de las ciudades parece ser accesible, pero en realidad no es funcional. Es ahí donde Lazarillo adquiere un gran protagonismo, porque ayuda a que las personas con discapacidad visual podamos ser más independientes en el día a día y más en estos eventos masivos».
Claramente esto aplica para una actividad como la que hoy tenemos en Chile, donde si bien existen ciertos avances en torno a generar espacios más amigables para todas las personas, aún queda bastante por mejorar.
Transporte Más Accesible
Otro desafío importante dice relación con la usabilidad del transporte público, que en Chile comienza a dar algunos pasos hacia la innovación y a un desarrollo en vías de ser sostenible. Una de las empresas que hoy se juega por romper esas barreras es Metro de Santiago, con quien Lazarillo trabaja hace más de un año en un proyecto que actualmente mantiene 13 estaciones implementadas con nuestros servicios.
Lo anterior posibilita la conexión con diversos puntos de interés, como sedes deportivas y centros educacionales. No obstante y acogiendo el deseo de muchos usuarios de Lazarillo que se trasladan en Metro, esperamos seguir trabajando para fortalecer sus experiencias de movilidad en el tren subterráneo, ampliando el número de estaciones mapeadas en el futuro.
Como equipo, sabemos que la accesibilidad debe funcionar para todos e incluso en lo que respecta a una buena orientación. Es el mismo interés que nos manifestó la Corporación Santiago 2023, cuya preocupación está centrada en que, tanto espectadores como deportistas tengan a su disposición una herramienta que pueda guiarlos en espacios donde se efectúan las competencias.
Dicha inquietud nos llevó a elaborar mapas interactivos, que cualquier usuario puede manejar escaneando códigos QR con información y rutas previamente configuradas, y que estarán disponibles tanto en sedes deportivas como en estaciones de Metro. Pero los desafíos no se detienen, ya que a contar del próximo 17 de noviembre acompañaremos el desarrollo de los juegos Parapanamericanos 2023.
Aquí seguiremos potenciando el acceso a centros de alto rendimiento, a fin de mejorar la experiencia de nuestros usuarios y de todas las personas que utilicen los servicios de Lazarillo como su medio de orientación.
